Vor Jahren lief ich durch die Zentrale des Unternehmens, für das ich damals gearbeitet habe, und kam an einem Fototermin vorbei. Der Mann, der das Unternehmen führte, ließ neue Porträts von sich machen. Gefragt, wie er wirken wolle, antwortete er sinngemäß: mutig und entschlossen.
Ein kleiner Moment, ich erinnere mich gut daran. Im Nachhinein sagte das eine Menge aus.
Das Unternehmen steckte unter seiner Führung in einer großen Transformation. In den regelmäßigen Briefings mit dem Managementteam zeigte sich derselbe Reflex in anderer Form. Er sagte uns immer wieder: „I insist!“ Er sagte den Leuten, sie wüssten es nicht. Mit der Zeit wuchsen Misstrauen und Angst im Führungsteam. Jeder war auf sich selbst bedacht. Diese Kultur blieb nicht an der Spitze. Die Manager trugen sie in ihre Teams.
Mihály Csíkszentmihályi beschreibt diesen Mechanismus in Flow. Ich zitiere ihn im englischen Original, weil es dafür keine autorisierte deutsche Übersetzung gibt:
„… once they become part of the norms and habits of a culture, people assume that this is how things must be.“
Mihály Csíkszentmihályi, Flow: The Psychology of Optimal Experience
Bei Thoughtworks sprechen wir vom courageous executive. Der Mut dieser Führungspersonen entsteht nicht daraus, mutig und entschlossen zu wirken. Er entsteht daraus, eine Kultur aufzubauen, in der sie nicht alles kontrollieren. Sie geben ihren Teams Raum, eigene Ideen zu entwickeln und Fehler zu machen.
Fehler sind nicht an sich gut. Gut ist die Freiheit, sie machen zu dürfen und daraus zu lernen.
Diese Transformation ist gescheitert. Es gab viele Gründe dafür, aber die Kultur an der Spitze ist der Grund, den ich aus nächster Nähe erlebt habe.
In meiner täglichen Arbeit sehe ich auch die andere Seite: Führung, die auf psychologischer Sicherheit beruht, auf Führen statt Managen, auf starken Teams, auf echtem Empowerment – und die damit deutlich weiterkommt, gerade in digitalen Transformationen.
Mut in der Führung zeigt sich darin, was du bereit bist loszulassen, nicht darin, wie sehr du wirkst, als hättest du alles im Griff.
Wenn du gerade in einer Transformation steckst: Wie mutig ist dein Führungsteam?